カーシェアリング利用者からの問い合わせ業務

1. 案件No.

   HRF00094-00745-020

2. 勤務地

   福岡県福岡市

   
   

   福岡市営地下鉄空港線博多駅徒歩8分
   JR鹿児島本線(下関・門司港〜博多)博多駅徒歩8分
   JR鹿児島本線(博多〜八代)博多駅徒歩8分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,300円〜

   交通費規定支給※上記記載通り

   【月収例】 218400円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   【カーシェアリングご利用のお客さま対応業務】　
   カーシェアリングサービスへの入会や利用方法、保険内容のご案内、事故やトラブル等の問い合わせ対応を行います
   
   

   ●お問合せ例
   ・利用方法の問い合わせ（機器の操作方法、利用代金、支払い額、暗証番号の照会）
   ・契約プラン変更に関するご相談と受付
   ・忘れ物のご報告
   ・事故や故障に関する問い合わせ
   ・予約時間変更・遅延などに関する受付や、後利用者様への情報共有
   ・利用不可となった車両予約に対して、代車のご提案の架電
   ・問い合わせフォームに届いた内容の確認とメール返信など
   
   ★幅広い内容に対する対応となるため、覚える内容は正直多いですが、管理者のフォロー体制は整っているため安心してお仕事していただけます！
   ★応対内容をAIにて文字起こししてくれるため、慣れれば後処理時間が短くなり、現場スタッフにも好評です！
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週3日〜週5日(定休日なし)

   08:50〜18:00(8時間/休憩70分)

   時間外労働：原則あり（1日15〜30分程度）

   備考：土日祝休みについては希望休月4日の範囲内で取得となります。 希望休に関しては基本的に通ります！！

10. 入社日・就業期間

    入社日：7月8日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ■勤怠順守できる方
    ■PCの基本操作

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 福岡県福岡市中央区天神1丁目9-17福岡天神フコク生命ビル13階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7889

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